Πολιτική Αποστολής

Τελευταία ενημέρωση: 7 Αυγούστου 2026

Αυτή η Πολιτική αποστολής ισχύει για επιχειρηματικές παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω της Geometry Wholesale EU για παράδοση σε επιλέξιμες επαγγελματικές διευθύνσεις στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Αποτελεί μέρος των όρων που γίνονται δεκτοί με την παραγγελία σας.

Πού παραδίδουμε

Το Geometry Wholesale EU προορίζεται για εγκεκριμένους συνεργάτες λιανικής με διευθύνσεις παράδοσης στα 27 κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Το Ηνωμένο Βασίλειο, η Ελβετία, η Νορβηγία, η Ισλανδία και άλλοι προορισμοί εκτός ΕΕ έχουν διαφορετικές τελωνειακές, φορολογικές, νομισματικές απαιτήσεις και απαιτήσεις παράδοσης και δεν καλύπτονται από αυτήν την πολιτική. Επικοινωνήστε wholesale@geometry.house πριν παραγγείλετε για προορισμό εκτός ΕΕ.

Επεξεργασία αποθεμάτων και παραγγελιών

Η χονδρική μας ποικιλία στην ΕΕ είναι διαθέσιμη στην ΕΕ, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Αφού υποβάλετε μια παραγγελία, ενδέχεται να ελέγξουμε τη διεύθυνση παράδοσης, τα στοιχεία του αγοραστή, τη διαθεσιμότητα του προϊόντος και τους όρους πληρωμής ή πληρωμής προτού την αποδεχθούμε και την αποδεσμεύσουμε για εκπλήρωση.

Οποιαδήποτε εκτίμηση αποστολής εμφανίζεται στο ταμείο ή στην επιβεβαίωση της παραγγελίας σας είναι εκτίμηση και όχι εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης. Τα Σαββατοκύριακα, οι επίσημες αργίες, οι μεγάλες παραγγελίες, οι προπαραγγελίες, οι αναδρομικές παραγγελίες, οι έλεγχοι διευθύνσεων και οι εκδηλώσεις εκτός του εύλογου ελέγχου μας ενδέχεται να προσθέσουν χρόνο. Εάν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο ή μια παραγγελία αναμένεται να καθυστερήσει ουσιαστικά, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται με την παραγγελία.

Χρεώσεις αποστολής και εξυπηρέτηση

Οι διαθέσιμες υπηρεσίες παράδοσης και τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται για την ενεργή τοποθεσία της εταιρείας και τη διεύθυνση παράδοσης και εμφανίζονται στο ταμείο πριν από την υποβολή της παραγγελίας. Εκτός εάν συμφωνήσουμε διαφορετικά εγγράφως, ισχύει η χρέωση αποστολής που εμφανίζεται στο ταμείο και καταγράφεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας. Δεν υποσχόμαστε σταθερή τιμή ή όριο δωρεάν αποστολής βάσει αυτής της πολιτικής.

Επιλέγουμε μια κατάλληλη υπηρεσία παρακολούθησης για τον προορισμό, το μέγεθος αποστολής και το διαθέσιμο δίκτυο μεταφορέων. Μπορούμε να χωρίσουμε μια παραγγελία σε περισσότερες από μία αποστολές. Δεν θα προσθέσουμε επιπλέον χρέωση αποστολής για χωριστή αποστολή, εκτός εάν σας ειδοποιήσουμε και λάβουμε πρώτα τη συμφωνία σας.

Παρακολούθηση και παράδοση

Όταν η παρακολούθηση είναι διαθέσιμη, θα τη στείλουμε στη διεύθυνση email που σχετίζεται με την παραγγελία. Οι χρόνοι παράδοσης που εμφανίζονται από τη Γεωμετρία ή τον μεταφορέα είναι εκτιμήσεις. Ο καιρός, οι περίοδοι αιχμής, οι τοπικές αργίες, η διακοπή της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, η υπηρεσία απομακρυσμένης περιοχής και άλλες συνθήκες εκτός του εύλογου ελέγχου μας μπορούν να επηρεάσουν την παράδοση.

Δώστε μια πλήρη επαγγελματική διεύθυνση, την επαφή παραλαβής και τυχόν πληροφορίες πρόσβασης που απαιτούνται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας. Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση ότι κάποιος μπορεί να παραλάβει την αποστολή. Πρόσθετες δαπάνες που προκαλούνται από λανθασμένη ή ελλιπή διεύθυνση, απόρριψη παράδοσης ή επαναλαμβανόμενες αποτυχημένες προσπάθειες παράδοσης ενδέχεται να χρεωθούν στον αγοραστή, εκτός εάν το πρόβλημα προκλήθηκε από τη Geometry ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας της.

ΦΠΑ, τελωνεία και χρεώσεις εισαγωγής

Οι χρεώσεις αποστολής και η μεταχείριση του ΦΠΑ καθορίζονται από την παραγγελία, τον προορισμό παράδοσης, τα στοιχεία του αγοραστή και της τοποθεσίας της εταιρείας και την ισχύουσα νομοθεσία. Τα ποσά και η μεταχείριση που παρουσιάζονται στο ταμείο και στο τιμολόγιο διέπουν την παραγγελία. Η παροχή ΑΦΜ δεν εγγυάται από μόνη της μεταχείριση χωρίς ΦΠΑ ή μηδενικό συντελεστή.

Γενικά δεν αναμένονται τελωνειακοί δασμοί όταν εμπορεύματα μετακινούνται μεταξύ κρατών μελών της ΕΕ από τα αποθέματα που βρίσκονται ήδη στην ΕΕ. Εάν μια παραγγελία παραδοθεί εκτός ΕΕ ή η επιβεβαίωση της παραγγελίας αναφέρει ότι τα αγαθά θα παραδοθούν από εκτός ΕΕ, ενδέχεται να ισχύουν ΦΠΑ εισαγωγής, τελωνειακοί δασμοί, μεσιτεία ή τέλη εκτελωνισμού. Η ευθύνη για αυτές τις χρεώσεις θα αναφέρεται στο ταμείο, στην επιβεβαίωση της παραγγελίας ή σε ξεχωριστή γραπτή προσφορά.

Προϊόντα που έχουν καταστραφεί, λείπουν ή είναι εσφαλμένα

Επιθεωρήστε αμέσως κάθε αποστολή. Εάν φτάσουν τα χαρτοκιβώτια εμφανώς κατεστραμμένα, σημειώστε τη ζημιά με τον μεταφορέα όπου είναι λογικά δυνατό και κρατήστε τη συσκευασία. Αναφέρετε κατεστραμμένα αγαθά, ελλείψεις ή λανθασμένα αντικείμενα στο wholesale@geometry.house το συντομότερο δυνατό, κατά προτίμηση εντός πέντε εργάσιμων ημερών από την παράδοση.

Συμπεριλάβετε τον αριθμό της παραγγελίας σας, το επηρεαζόμενο είδος και ποσότητα και καθαρές φωτογραφίες των εμπορευμάτων, την εξωτερική συσκευασία, την ετικέτα αποστολής και τις ορατές ζημιές. Θα εξετάσουμε την αναφορά και, όπου χρειάζεται, θα κανονίσουμε μια αντικατάσταση, πίστωση, επιστροφή χρημάτων ή αξίωση μεταφορέα. Αυτό το αίτημα αναφοράς δεν περιορίζει δικαιώματα που δεν μπορούν νόμιμα να εξαιρεθούν.

Καθυστερημένες ή χαμένες αποστολές

Εάν η παρακολούθηση δεν έχει ενημερωθεί ή δεν έχει φτάσει μια αποστολή μετά το εκτιμώμενο παράθυρο παράδοσης του μεταφορέα, επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό της παραγγελίας σας. Θα ερευνήσουμε με τον μεταφορέα και θα σας κρατήσουμε ενήμερους. Μια αποστολή αντιμετωπίζεται ως χαμένη μόνο αφού ο μεταφορέας ολοκληρώσει την έρευνά της ή επιβεβαιώσει την απώλεια.

Αλλαγές και ακυρώσεις

Επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν πρέπει να αλλάξει η διεύθυνση παράδοσης ή τα στοιχεία παραγγελίας. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια αλλαγή ή ακύρωση μετά την εκπλήρωση μιας παραγγελίας. Εάν μια αποστολή πρέπει να ανακατευθυνθεί ή να επιστραφεί λόγω αλλαγής που ζητήθηκε από τον αγοραστή, τα έξοδα μεταφορέα που προκύπτουν ενδέχεται να χρεωθούν στον αγοραστή.

Επιστρέφει

Αυτή η πολιτική καλύπτει την παράδοση. Οι επιστροφές, οι ανταλλαγές και τα ελαττώματα μη αποστολής διέπονται από εμάς Πολιτική επιστροφής χρημάτων και τους όρους που γίνονται δεκτοί με την παραγγελία. Λάβετε έγκριση πριν επιστρέψετε τα προϊόντα χονδρικής.

Επικοινωνία

Μπορείτε να στείλετε ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή ή μια τρέχουσα παραγγελία στο wholesale@geometry.house. Συμπεριλάβετε το όνομα της εταιρείας σας και τον αριθμό παραγγελίας για να μπορέσουμε να βοηθήσουμε γρήγορα.