Szállítási szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 7

Ez a Szállítási Szabályzat a Geometry Wholesale EU-n keresztül leadott üzleti megrendelésekre vonatkozik, amelyek az Európai Unióban megfelelő üzleti címekre kézbesítenek. A megrendelésével elfogadott feltételek részét képezi.

Hová szállítunk

A Geometry Wholesale EU olyan jóváhagyott kiskereskedelmi partnerek számára készült, akiknek szállítási címe az Európai Unió 27 tagállamában található. Az Egyesült Királyságban, Svájcban, Norvégiában, Izlandon és más, EU-n kívüli célországokban eltérő vám-, adó-, pénznem- és szállítási követelmények vonatkoznak, és ez a politika nem vonatkozik rájuk. Kérem vegye fel a kapcsolatot wholesale@geometry.house , mielőtt EU-n kívüli célállomásra rendelne.

Készlet- és rendelésfeldolgozás

EU-s nagykereskedelmi kínálatunk az EU-ban található, a rendelkezésre állás függvényében. A rendelés leadása után ellenőrizhetjük a szállítási címet, a vásárló adatait, a termék elérhetőségét, valamint a fizetési vagy fizetési feltételeket, mielőtt elfogadnánk és teljesítésre bocsátanánk.

A pénztárnál vagy a rendelés visszaigazolásában feltüntetett szállítási becslés becslés, nem garantált szállítási dátum. Hétvégék, ünnepnapok, nagy rendelések, előrendelések, utólagos rendelések, címellenőrzések és rajtunk kívül álló események megnövelhetik az időt. Ha egy tétel elérhetetlenné válik, vagy a megrendelés várhatóan lényegesen késik, felvesszük Önnel a kapcsolatot a megrendeléshez mellékelt adatok segítségével.

Szállítási költségek és szolgáltatás

Az elérhető szállítási szolgáltatások és a szállítási díjak az aktív vállalati telephelyre és szállítási címre vonatkoznak, és a rendelés leadása előtt megjelennek a pénztárnál. Hacsak írásban másként nem állapodunk meg, a pénztárnál feltüntetett és a rendelés visszaigazolásában rögzített szállítási díj vonatkozik. E szabályzat értelmében nem ígérünk fix árfolyamot vagy ingyenes szállítási küszöböt.

Megfelelő nyomon követett szolgáltatást választunk ki a célállomásnak, a szállítmány méretének és a rendelkezésre álló szállítói hálózatnak megfelelően. A megrendelést több szállítmányra is feloszthatjuk. Nem számítunk fel extra szállítási díjat a megosztott küldemény esetén, hacsak nem értesítjük Önt, és először megkapjuk a beleegyezését.

Nyomon követés és kézbesítés

Ha a nyomon követés elérhető, elküldjük a rendeléshez tartozó e-mail címre. A Geometry vagy a szállító által mutatott szállítási idők becslések. Az időjárás, a csúcsidőszakok, a helyi ünnepek, a szolgáltató megszakítása, a távoli területi szolgáltatás és egyéb, rajtunk kívül álló körülmények befolyásolhatják a kézbesítést.

Kérjük, adjon meg egy teljes üzleti címet, a címzett elérhetőségét és a fuvarozó által igényelt hozzáférési információkat. A vevő felelős azért, hogy valaki átvehesse a küldeményt. A hibás vagy hiányos cím, visszautasított kézbesítés vagy ismételt sikertelen kézbesítési kísérletek miatt felmerülő többletköltségek a vevőt terhelhetik, kivéve, ha a problémát a Geometry vagy annak szállítója okozta.

ÁFA, vám- és importterhek

A szállítási költségeket és az áfakezelést a megrendelés, a szállítási hely, a vevő és a cég helyének adatai, valamint a vonatkozó jogszabályok határozzák meg. A megrendelésre a pénztárnál és a számlán feltüntetett összegek és kezelés az irányadó. Az áfaszám megadása önmagában nem garantálja az áfamentes vagy nulla kulcsos kezelést.

Általában nem kell vámot fizetni, ha az áruk az EU-tagállamok között az EU-ban lévő raktárkészletről mozognak. Ha a rendelést az EU-n kívülre szállítják, vagy a megrendelés visszaigazolásán az szerepel, hogy az árut az EU-n kívülről szállítják, import ÁFA, vám, közvetítői vagy vámkezelési díj kerülhet felszámításra. Az ilyen költségekért való felelősséget a fizetéskor, a megrendelés visszaigazolásában vagy külön írásos árajánlatban tüntetjük fel.

Sérült, hiányzó vagy nem megfelelő áru

Kérjük, haladéktalanul vizsgáljon meg minden szállítmányt. Ha a kartondobozok láthatóan sérülten érkeznek, lehetőség szerint jegyezze fel a sérülést a szállítónál, és őrizze meg a csomagolást. Jelentse a sérült árut, hiányt vagy hibás árut a következő címen: wholesale@geometry.house a lehető leghamarabb, lehetőleg a kézbesítéstől számított öt munkanapon belül.

Tüntesse fel a rendelési számát, az érintett tételt és mennyiséget, valamint világos fényképeket az áruról, a külső csomagolásról, a szállítási címkéről és a látható sérülésekről. Megvizsgáljuk a jelentést, és adott esetben megszervezzük a cserét, a jóváírást, a visszatérítést vagy a szállítói igényt. Ez a bejelentési kérés nem korlátozza azokat a jogokat, amelyek jogszerűen nem zárhatók ki.

Késő vagy elveszett szállítmányok

Ha a nyomon követés nem frissült, vagy a szállítmány nem érkezett meg a szállító becsült kézbesítési időtartama után, lépjen kapcsolatba velünk a rendelési szám megadásával. A fuvarozóval együtt kivizsgáljuk, és tájékoztatjuk Önt. A küldemény csak akkor minősül elveszettnek, ha a szállító befejezte a vizsgálatot vagy megerősítette az elvesztést.

Változások és törlések

Azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a szállítási címet vagy a rendelési adatokat módosítani kell. A rendelés teljesülése utáni módosítást vagy törlést nem tudjuk garantálni. Ha a szállítmányt a vevő által kért változtatás miatt át kell irányítani vagy vissza kell küldeni, az ebből eredő fuvarozási költségek a vevőt terhelhetik.

Visszatér

Ez a szabályzat a kézbesítésre vonatkozik. A visszaküldésre, cserére és a nem szállítási hibákra a mi szabályzatunk az irányadó Visszatérítési szabályzat és a megrendeléssel elfogadott feltételek. A nagykereskedelmi áruk visszaküldése előtt kérjen jóváhagyást.

Kapcsolatfelvétel

Szállítással vagy aktuális rendeléssel kapcsolatos kérdéseit a következő címre küldheti el wholesale@geometry.house. Adja meg cége nevét és rendelési számát, hogy gyorsan segíthessünk.