Versandbedingungen

Letzte Aktualisierung: 7. August 2026

Diese Versandrichtlinie gilt für Geschäftsbestellungen, die über Geometry Wholesale EU zur Lieferung an berechtigte Geschäftsadressen in der Europäischen Union aufgegeben werden. Sie sind Teil der mit Ihrer Bestellung akzeptierten Bedingungen.

Wohin wir liefern

Geometry Wholesale EU richtet sich an zugelassene Einzelhandelspartner mit Lieferadressen in den 27 Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Das Vereinigte Königreich, die Schweiz, Norwegen, Island und andere Nicht-EU-Ziele haben andere Zoll-, Steuer-, Währungs- und Lieferanforderungen und fallen nicht unter diese Richtlinie. Bitte kontaktieren Sie uns wholesale@geometry.house vor der Bestellung für einen Bestimmungsort außerhalb der EU.

Lager- und Auftragsabwicklung

Unser EU-Großhandelssortiment ist in der EU vorrätig, je nach Verfügbarkeit. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, überprüfen wir möglicherweise die Lieferadresse, die Käuferdaten, die Produktverfügbarkeit und die Zahlungs- oder Zahlungsbedingungen, bevor wir sie annehmen und zur Ausführung freigeben.

Bei allen an der Kasse oder in Ihrer Bestellbestätigung angezeigten Versandschätzungen handelt es sich um Schätzungen und nicht um garantierte Liefertermine. Wochenenden, Feiertage, große Bestellungen, Vorbestellungen, Nachbestellungen, Adressprüfungen und Ereignisse, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, können die Zeit verlängern. Wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist oder eine wesentliche Verzögerung bei der Bestellung zu erwarten ist, werden wir Sie über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Versandkosten und Service

Verfügbare Lieferservices und Versandkosten werden für den aktiven Firmenstandort und die Lieferadresse berechnet und vor dem Absenden der Bestellung an der Kasse angezeigt. Sofern wir nichts anderes schriftlich vereinbaren, gelten die beim Bezahlvorgang angezeigten und in der Auftragsbestätigung vermerkten Versandkosten. Im Rahmen dieser Richtlinie versprechen wir keinen festen Preis oder Schwellenwert für den kostenlosen Versand.

Wir wählen einen geeigneten Sendungsverfolgungsdienst für den Bestimmungsort, die Sendungsgröße und das verfügbare Spediteurnetzwerk aus. Wir können eine Bestellung in mehr als eine Sendung aufteilen. Wir berechnen keine zusätzlichen Versandkosten für eine Teilsendung, es sei denn, wir benachrichtigen Sie und erhalten zuerst Ihre Zustimmung.

Sendungsverfolgung und Lieferung

Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, senden wir diese an die mit der Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse. Die von Geometry oder dem Spediteur angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen. Wetter, Spitzenzeiten, örtliche Feiertage, Störungen des Spediteurs, Service in abgelegenen Gebieten und andere Umstände, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, können die Lieferung beeinträchtigen.

Bitte geben Sie eine vollständige Geschäftsadresse, den Empfängerkontakt und alle vom Spediteur benötigten Zugangsinformationen an. Der Käufer ist dafür verantwortlich, dass jemand die Sendung entgegennehmen kann. Zusätzliche Kosten, die durch eine falsche oder unvollständige Adresse, eine verweigerte Lieferung oder wiederholte erfolglose Lieferversuche verursacht werden, können dem Käufer in Rechnung gestellt werden, es sei denn, das Problem wurde von Geometry oder seinem Spediteur verursacht.

Mehrwertsteuer, Zoll und Einfuhrgebühren

Die Versandkosten und die Mehrwertsteuerbehandlung richten sich nach der Bestellung, dem Lieferziel, den Angaben zum Käufer und Firmenstandort sowie nach geltendem Recht. Für die Bestellung gelten die an der Kasse und auf der Rechnung angegebenen Beträge und Behandlungsmodalitäten. Die Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer allein garantiert keine umsatzsteuerfreie oder steuerbefreite Behandlung.

Zölle werden im Allgemeinen nicht erwartet, wenn Waren aus Lagerbeständen, die sich bereits in der EU befinden, zwischen EU-Mitgliedstaaten transportiert werden. Wenn eine Bestellung außerhalb der EU geliefert wird oder in der Auftragsbestätigung angegeben ist, dass die Waren von außerhalb der EU geliefert werden, können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle, Makler- oder Abfertigungsgebühren anfallen. Die Verantwortung für diese Gebühren wird an der Kasse, in der Auftragsbestätigung oder in einem separaten schriftlichen Angebot angegeben.

Beschädigte, fehlende oder falsche Ware

Bitte überprüfen Sie jede Lieferung umgehend. Wenn Kartons sichtbar beschädigt ankommen, vermerken Sie den Schaden soweit möglich beim Spediteur und bewahren Sie die Verpackung auf. Melden Sie beschädigte Waren, Fehlmengen oder falsche Artikel an wholesale@geometry.house so schnell wie möglich, vorzugsweise innerhalb von fünf Werktagen nach Lieferung.

Geben Sie Ihre Bestellnummer, den betroffenen Artikel und die betroffene Menge sowie klare Fotos der Ware, der Außenverpackung, des Versandetiketts und der sichtbaren Schäden an. Wir prüfen den Bericht und veranlassen gegebenenfalls einen Ersatz, eine Gutschrift, eine Rückerstattung oder eine Reklamation durch den Spediteur. Durch diese Meldeaufforderung werden Rechte nicht eingeschränkt, die nicht gesetzlich ausgeschlossen werden können.

Verspätete oder verlorene Sendungen

Wenn die Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wurde oder eine Sendung nach dem voraussichtlichen Lieferfenster des Spediteurs nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir werden uns mit dem Spediteur in Verbindung setzen und Sie auf dem Laufenden halten. Eine Sendung gilt erst dann als verloren, wenn der Spediteur seine Untersuchung abgeschlossen oder den Verlust bestätigt hat.

Änderungen und Stornierungen

Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn sich eine Lieferadresse oder Bestelldetails ändern müssen. Wir können eine Änderung oder Stornierung nicht garantieren, nachdem eine Bestellung in Erfüllung gegangen ist. Wenn eine Sendung aufgrund einer vom Käufer gewünschten Änderung umgeleitet oder zurückgesendet werden muss, können die daraus resultierenden Transportkosten dem Käufer in Rechnung gestellt werden.

Gibt zurück

Diese Richtlinie deckt die Lieferung ab. Für Rücksendungen, Umtausch und Nichtversandmängel gelten unsere Rückerstattungsrichtlinie und die mit der Bestellung akzeptierten Bedingungen. Bitte holen Sie vor der Rücksendung von Großhandelsware eine Genehmigung ein.

Kontakt

Fragen zum Versand oder einer aktuellen Bestellung können an gesendet werden wholesale@geometry.house. Geben Sie Ihren Firmennamen und Ihre Bestellnummer an, damit wir schnell helfen können.