Politika pošiljanja

Zadnja posodobitev: 7. avgust 2026

Ta pravilnik o pošiljanju velja za poslovna naročila, oddana prek Geometry Wholesale EU za dostavo na primerne poslovne naslove v Evropski uniji. Je del pogojev, sprejetih z vašim naročilom.

Kam dostavljamo

Geometry Wholesale EU je namenjen odobrenim maloprodajnim partnerjem z naslovi za dostavo v 27 državah članicah Evropske unije. Združeno kraljestvo, Švica, Norveška, Islandija in druge destinacije zunaj EU imajo drugačne carinske, davčne, valutne in dostavne zahteve in niso zajete v tem pravilniku. Prosimo kontaktirajte wholesale@geometry.house pred naročilom za destinacijo izven EU.

Obdelava zalog in naročil

Naš asortiman za veleprodajo v EU je na zalogi v EU, odvisno od razpoložljivosti. Ko oddate naročilo, lahko pregledamo naslov za dostavo, podatke o kupcu, razpoložljivost izdelka in plačilo ali plačilne pogoje, preden ga sprejmemo in sprostimo v izpolnitev.

Vsaka ocena odpreme, prikazana na blagajni ali v potrditvi naročila, je ocena in ne zajamčen datum dostave. Vikendi, državni prazniki, velika naročila, prednaročila, naročila za nazaj, preverjanja naslovov in dogodki izven našega razumnega nadzora lahko podaljšajo čas. Če artikel postane nedobavljiv ali se pričakuje, da bo naročilo prišlo do velike zamude, vas bomo kontaktirali prek podatkov, navedenih ob naročilu.

Stroški pošiljanja in storitve

Razpoložljive dostavne storitve in stroški pošiljanja so izračunani za aktivno lokacijo podjetja in naslov za dostavo ter so prikazani na blagajni pred oddajo naročila. Če se pisno ne dogovorimo drugače, veljajo stroški pošiljanja, prikazani na blagajni in zabeleženi v potrditvi naročila. V skladu s tem pravilnikom ne obljubljamo fiksne cene ali praga brezplačne dostave.

Izberemo ustrezno sledeno storitev za cilj, velikost pošiljke in razpoložljivo omrežje operaterja. Naročilo lahko razdelimo na več kot eno pošiljko. Za razdeljeno pošiljko ne bomo dodali dodatnih stroškov pošiljanja, razen če vas o tem prej obvestimo in prejmemo vaše soglasje.

Sledenje in dostava

Ko bo sledenje na voljo, ga bomo poslali na e-poštni naslov, povezan z naročilom. Časi dostave, ki jih prikaže Geometry ali prevoznik, so okvirni. Vreme, konice, lokalni prazniki, motnje prevoznika, storitve na oddaljenem območju in druge okoliščine izven našega razumnega nadzora lahko vplivajo na dostavo.

Navedite popoln naslov podjetja, kontakt za prejemnike in vse informacije za dostop, ki jih potrebuje operater. Kupec je dolžan zagotoviti, da lahko pošiljko kdo prevzame. Dodatni stroški, ki nastanejo zaradi nepravilnega ali nepopolnega naslova, zavrnjene dostave ali ponavljajočih se neuspešnih poskusov dostave, se lahko zaračunajo kupcu, razen če je težavo povzročil Geometry ali njegov prevoznik.

DDV, carine in uvozne dajatve

Stroški pošiljanja in obravnava DDV so določeni na podlagi naročila, destinacije dostave, podrobnosti o lokaciji kupca in podjetja ter veljavne zakonodaje. Zneski in obdelava, navedeni na blagajni in na računu, urejajo naročilo. Pošiljanje številke za DDV samo po sebi ne zagotavlja obravnave brez DDV ali obdavčitve po ničelni stopnji.

Carinske dajatve se na splošno ne pričakujejo, ko se blago premika med državami članicami EU iz zalog, ki so že v EU. Če je naročilo dostavljeno izven EU ali je v potrditvi naročila navedeno, da bo blago dobavljeno iz držav zunaj EU, se lahko zaračunajo uvozni DDV, carine, posredniške ali carinske provizije. Odgovornost za te stroške bo navedena na blagajni, v potrditvi naročila ali v ločeni pisni ponudbi.

Poškodovano, manjkajoče ali napačno blago

Prosimo, da takoj pregledate vsako pošiljko. Če škatle prispejo vidno poškodovane, zabeležite poškodbe pri prevozniku, kjer je razumno mogoče, in obdržite embalažo. Poškodovano blago, pomanjkanje ali napačne artikle prijavite na wholesale@geometry.house čim prej, po možnosti v petih delovnih dneh po dostavi.

Vključite številko vašega naročila, zadevni artikel in količino ter jasne fotografije blaga, zunanje embalaže, nalepke za pošiljanje in vidnih poškodb. Poročilo bomo pregledali in po potrebi uredili zamenjavo, kredit, vračilo ali zahtevek operaterja. Ta zahteva za poročanje ne omejuje pravic, ki jih ni mogoče zakonito izključiti.

Zamujene ali izgubljene pošiljke

Če se sledenje ni posodobilo ali pošiljka ni prispela po predvidenem roku dostave prevoznika, nam pišite s svojo številko naročila. Raziskali bomo s prevoznikom in vas obveščali. Pošiljka se šteje za izgubljeno šele, ko prevoznik zaključi preiskavo ali potrdi izgubo.

Spremembe in odpovedi

Takoj nas kontaktirajte, če je treba spremeniti naslov za dostavo ali podrobnosti naročila. Ne moremo zagotoviti spremembe ali preklica po tem, ko je naročilo že izpolnjeno. Če je treba pošiljko preusmeriti ali vrniti zaradi spremembe, ki jo je zahteval kupec, se lahko stroški prevoznika zaračunajo kupcu.

Vrne

Ta pravilnik zajema dostavo. Vračila, zamenjave in napake, povezane z odpremo, urejajo naši Politika vračila in pogoje, sprejete z naročilom. Pred vračilom veleprodajnega blaga pridobite odobritev.

Kontakt

Vprašanja o pošiljanju ali trenutnem naročilu lahko pošljete na wholesale@geometry.house. Vključite ime vašega podjetja in številko naročila, da vam lahko hitro pomagamo.