Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 7 augusti 2026

Denna fraktpolicy gäller för företagsbeställningar som görs genom Geometry Wholesale EU för leverans till kvalificerade företagsadresser i Europeiska unionen. Det är en del av de villkor som accepteras med din beställning.

Där vi levererar

Geometry Wholesale EU är avsedd för godkända detaljhandelspartners med leveransadresser i EU:s 27 medlemsstater. Storbritannien, Schweiz, Norge, Island och andra destinationer utanför EU har olika tull-, skatt-, valuta- och leveranskrav och omfattas inte av denna policy. Vänligen kontakta wholesale@geometry.house innan du beställer för en destination utanför EU.

Lager- och orderhantering

Vårt EU-grossistsortiment finns i lager i EU, i mån av tillgång. Efter att du har lagt en beställning kan vi granska leveransadress, köparinformation, produkttillgänglighet och betalnings- eller betalningsvillkor innan vi accepterar och släpper den för fullgörande.

Varje leveransuppskattning som visas i kassan eller i din orderbekräftelse är en uppskattning, inte ett garanterat leveransdatum. Helger, allmänna helgdagar, stora beställningar, förbeställningar, restorder, adresskontroller och händelser utanför vår rimliga kontroll kan lägga till tid. Om en vara blir otillgänglig eller en beställning förväntas bli väsentligt försenad kommer vi att kontakta dig med hjälp av de uppgifter som medföljer beställningen.

Fraktkostnader och service

Tillgängliga leveranstjänster och fraktkostnader beräknas för företagets aktiva plats och leveransadress och visas i kassan innan beställningen skickas. Om vi ​​inte kommer överens om annat skriftligen, gäller fraktavgiften som visas i kassan och registrerad i orderbekräftelsen. Vi lovar inte ett fast pris eller tröskel för fri frakt enligt denna policy.

Vi väljer en lämplig spårad tjänst för destination, leveransstorlek och tillgängligt operatörsnätverk. Vi kan dela upp en beställning i mer än en försändelse. Vi kommer inte att lägga till en extra fraktavgift för en delad försändelse om vi inte meddelar dig och får ditt avtal först.

Spårning och leverans

När spårning är tillgänglig skickar vi den till den e-postadress som är kopplad till beställningen. Leveranstider som visas av Geometry eller transportören är uppskattningar. Väder, högsäsong, lokala helgdagar, avbrott hos operatören, fjärrservice och andra omständigheter utanför vår rimliga kontroll kan påverka leveransen.

Ange en fullständig företagsadress, den mottagande kontakten och all åtkomstinformation som transportören behöver. Köparen ansvarar för att någon kan ta emot försändelsen. Ytterligare kostnader orsakade av en felaktig eller ofullständig adress, en vägrad leverans eller upprepade misslyckade leveransförsök kan debiteras köparen om inte problemet orsakats av Geometry eller dess transportör.

Moms, tullar och importavgifter

Fraktavgifter och momsbehandling bestäms utifrån beställningen, leveransdestinationen, köparens och företagets uppgifter samt tillämplig lag. Beloppen och behandlingen som presenteras i kassan och på fakturan styr beställningen. Att uppge ett momsnummer garanterar inte i sig momsfri eller nollskattad behandling.

Tullar förväntas i allmänhet inte när varor flyttas mellan EU:s medlemsstater från lager som redan finns i EU. Om en order levereras utanför EU, eller orderbekräftelsen anger att varor kommer att levereras från länder utanför EU, kan importmoms, tullavgifter, förmedling eller inklareringsavgifter tillkomma. Ansvaret för dessa avgifter kommer att anges i kassan, i orderbekräftelsen eller i en separat skriftlig offert.

Skadade, saknade eller felaktiga varor

Inspektera varje försändelse omgående. Om kartonger anländer synligt skadade, notera skadan med transportören där det är rimligt möjligt och behåll förpackningen. Rapportera skadade varor, brister eller felaktiga varor till wholesale@geometry.house så snart som möjligt, helst inom fem arbetsdagar efter leverans.

Inkludera ditt beställningsnummer, den berörda artikeln och kvantiteten, och tydliga fotografier av varorna, yttre förpackning, fraktetikett och synliga skador. Vi kommer att granska rapporten och, där så är lämpligt, ordna en ersättning, kreditering, återbetalning eller operatörsanspråk. Denna begäran om rapportering begränsar inte rättigheter som inte lagligen kan uteslutas.

Försenade eller förlorade försändelser

Om spårningen inte har uppdaterats eller om en försändelse inte har kommit efter transportörens beräknade leveransperiod, kontakta oss med ditt ordernummer. Vi kommer att undersöka med transportören och hålla dig informerad. En försändelse behandlas som förlorad först efter att transportören avslutat sin undersökning eller bekräftat förlusten.

Ändringar och annulleringar

Kontakta oss omedelbart om en leveransadress eller orderinformation behöver ändras. Vi kan inte garantera en ändring eller annullering efter att en beställning har gått igenom. Om en försändelse måste omdirigeras eller returneras på grund av en ändring som köparen begärt, kan de resulterande fraktkostnaderna debiteras köparen.

Returnerar

Denna policy omfattar leverans. Returer, byten och icke-leveransfel regleras av vår Återbetalningspolicy och de villkor som accepteras med beställningen. Vänligen skaffa godkännande innan du returnerar grossistvaror.

Kontakt

Frågor om frakt eller en aktuell beställning kan skickas till wholesale@geometry.house. Inkludera ditt företagsnamn och ordernummer så kan vi hjälpa dig snabbt.