Atmaksas politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 13. augustā

Šī atmaksas politika attiecas uz biznesa pasūtījumiem, kas veikti, izmantojot Geometry Wholesale EU. Sazināties wholesale@geometry.house pirms preču atgriešanas. Atgriešana, kas nosūtīta bez apstiprinājuma, var tikt atteikta vai aizkavēta.

Uzņēmumu pirkumi

Šī veikala mājaslapa ir paredzēta apstiprinātiem profesionāliem pircējiem, kas iepērkas biznesa vajadzībām vai tālākpārdošanai. Patērētāju atteikšanās un pārdomu maiņas tiesības parasti neattiecas uz pirkumu, kas veikts tikai uzņēmējdarbības nolūkos. Nekas šajā politikā neierobežo obligātās tiesības, kas ir spēkā, ja pircējs juridiski kvalificējas kā patērētājs vai ja tiesības nevar izslēgt.

Bojātas, pazudušas, nepareizas vai bojātas preces

Pārbaudiet preces tūlīt pēc piegādes. Ziņojiet par redzamiem piegādes bojājumiem, deficītu vai nepareizām precēm pēc iespējas ātrāk, vēlams piecu darba dienu laikā. Nekavējoties pēc atklāšanas ziņojiet par slēptu defektu. Novēlots ziņojums neatceļ tiesiskās aizsardzības līdzekli, ko nevar likumīgi izslēgt, taču tas var ietekmēt mūsu spēju izmeklēt pārvadātāja prasību vai pārbaudīt, kad radušies bojājumi.

Iekļaujiet uzņēmuma nosaukumu, pasūtījuma numuru, ietekmēto SKU vai produktu, daudzumu un skaidrus preču fotoattēlus, iepakojumu, piegādes etiķeti un, ja nepieciešams, izdevuma nosaukumu. Saglabājiet preces un iepakojumu, līdz mēs sniedzam norādījumus.

Pēc pārskatīšanas mēs varam salabot vai nomainīt preces, piegādāt trūkstošās preces, izsniegt konta kredītu, samazināt cenu vai atmaksāt ietekmēto summu atkarībā no apstākļiem, pieejamības, saskaņotajiem noteikumiem un piemērojamiem tiesību aktiem. Mēs nodrošinām saprātīgu atgriešanas piegādi apstiprinātas Geometry kļūdas vai segtā defekta gadījumā, ja atgriešana atbilst mūsu norādījumiem.

Domas maiņa un komerciāla atdeve

Vairumtirdzniecības pasūtījumu atgriešana, mainot domas, nav automātiska. Mēs varam apstiprināt pieprasīto standarta, aktuālo preču atgriešanu 14 dienu laikā pēc piegādes, ja preces ir nelietotas, nemazgātas, nemainītas, pārdošanas stāvoklī un oriģinālajā iepakojumā. Apstiprinājums var būt atkarīgs no produkta veida, daudzuma, sezonas un konta komerciālās vienošanās.

Pircējs ir atbildīgs par apstiprinātu domu maiņu atpakaļ nosūtīšanas un tranzīta risku. Sākotnējās piegādes izmaksas netiek atmaksātas, ja vien to nepieprasa likums vai ja atgriešana nav radusies mūsu kļūdas dēļ. Pirms atgriešanas apstiprināšanas mēs atklāsim un sazināsimies ar jebkādiem apstrādes vai krājumu atjaunošanas atskaitījumiem.

Preces parasti nav piemērotas atgriešanai, mainot domas

Ja vien tas nav bojāts, nepareizi piegādāts vai kā citādi noteikts tiesību aktos, mēs parasti nepieņemam atgriezumus, kas saistīti ar:

• pielāgotas, personalizētas, izgatavotas pēc pasūtījuma vai īpaši iegūtas preces;
• paraugi, testeri, displeja preces, galīgās pārdošanas preces vai pārtrauktas muitošanas preces, kas par tādām ir identificētas pēc pasūtījuma;
• preces, kas ir lietotas, mazgātas, pārveidotas, bojātas pēc piegādes vai izņemtas no tirdzniecības iepakojuma; vai
• preces atgrieztas pēc autorizētā atgriešanas perioda vai bez izsniegtajām atgriešanas instrukcijām.

Atgriešanas atļauja un piegāde

Ja atgriešana tiks apstiprināta, mēs sniegsim atgriešanas adresi, autorizācijas informāciju, termiņu un visus nepieciešamos pārvadātāja norādījumus. Droši iesaiņojiet preces un iekļaujiet pieprasīto pasūtījuma informāciju. Nesūtiet atpakaļ uz mazumtirdzniecības adresi, pārvadātāja noliktavu vai citu vietu, ja vien mēs jums to nenorādīsim.

Pārbaude un atrisināšana

Pirms kredīta vai atmaksas izsniegšanas mēs pārbaudām atgrieztās preces. Ja atgriešana neatbilst apstiprinātajam nosacījumam vai daudzumam, mēs ar jums sazināsimies pirms ierosinātā rezolūcijas maiņas. Ja iespējams, apstiprinātās atmaksas tiek izsniegtas, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu; apstiprinātie konta kredīti tiek piemēroti attiecīgajam uzņēmuma kontam. Apstrādes laiki var atšķirties atkarībā no maksājumu nodrošinātāja un bankas.

Pasūtījumu izmaiņas un atcelšana

Nekavējoties sazinieties ar mums, lai pieprasītu izmaiņas vai atcelšanu. Mēs nevaram garantēt atcelšanu pēc pasūtījuma pieņemšanas vai izpildes. Ja mēs apstiprinām atcelšanu pēc tam, kad ir radušās izmaksas, mēs identificēsim šīs izmaksas pirms atcelšanas pabeigšanas, ja iespējams.

Pārvadātāju prasības

Kad mēs vienojāmies par pārvadātāju, mēs parasti pārvaldām segto zaudējumu vai bojājumu prasību ar šo pārvadātāju. Lūdzu, sniedziet pieprasītos pierādījumus un neizmetiet iepakojumu pirms prasības izvērtēšanas. Sūtījums tiek uzskatīts par pazaudētu pēc tam, kad pārvadātājs apstiprina nozaudēšanu vai pabeidz izmeklēšanu.

Sazināties

Sūtiet atgriešanas, bojājumu, trūkuma un atmaksas pieprasījumus uz wholesale@geometry.house. Iekļaujiet sava uzņēmuma nosaukumu un pasūtījuma numuru, lai mēs varētu efektīvi atbildēt.

Valoda

Tulkojumi tiek nodrošināti ērtībai un pieejamībai. Mūsu mērķis ir nodrošināt to atbilstību apstiprinātajai angļu valodas versijai. Ja tulkojums atšķiras no angļu valodas versijas, angļu valodas versija tiek kontrolēta, ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti.