Tagasimaksepoliitika

Viimati värskendatud: 13. august 2026

See tagasimaksepoliitika kehtib ettevõtte Geometry Wholesale EU kaudu tehtud tellimustele. Võtke ühendust wholesale@geometry.house enne kauba tagastamist. Ilma heakskiiduta saadetud tagastus võidakse tagasi lükata või edasi lükata.

Äriostud

See kauplus on mõeldud heakskiidetud professionaalsetele ostjatele, kes ostavad äriliseks kasutamiseks või edasimüügiks. Tarbija rahunemise ja ümbermõtlemise õigused ei kehti üldjuhul täielikult ärilistel eesmärkidel tehtud ostude puhul. Miski selles poliitikas ei piira kohustuslikke õigusi, mis kehtivad juhul, kui ostja kvalifitseerub juriidiliselt tarbijaks või kui õigust ei saa välistada.

Kahjustatud, puuduv, vale või defektne kaup

Kontrollige kaupu kohe pärast kohaletoimetamist. Teatage nähtavatest transpordikahjustustest, puudujääkidest või valedest esemetest esimesel võimalusel, eelistatavalt viie tööpäeva jooksul. Teatage varjatud defektist kohe pärast avastamist. Hilinenud teatamine ei eemalda õiguskaitsevahendit, mida ei saa seaduslikult välistada, kuid see võib mõjutada meie võimet uurida vedaja nõuet või kontrollida kahju tekkimise aega.

Lisage ettevõtte nimi, tellimuse number, mõjutatud SKU või toode, kogus ja selged fotod kaupade, pakendi, tarnemärgise ja vajaduse korral väljaande kohta. Hoidke kaup ja pakend alles, kuni anname juhised.

Sõltuvalt asjaoludest, saadavusest, kokkulepitud tingimustest ja kohaldatavast õigusest võime pärast ülevaatamist kauba parandada või asendada, tarnida puuduvaid kaupu, väljastada kontokrediiti, alandada hinda või tagastada mõjutatud summa. Kinnitatud Geometry või kaetud defekti korral hüvitame mõistliku tagastamise, kui tagastamine järgib meie juhiseid.

Meelemuutus ja kaubanduslikud tagastused

Hulgimüügitellimuste puhul ei ole meelemuutuste tagastus automaatselt. Võime heaks kiita standardse, jooksva kauba tagastamise, mida taotletakse 14 päeva jooksul pärast tarnimist, kui kaup on kasutamata, pesemata, muutmata, müügikõlblikus seisukorras ja originaalpakendis. Heakskiit võib sõltuda toote tüübist, kogusest, hooajast ja konto kaubanduskokkulepetest.

Ostja vastutab heakskiidetud tagasisaatmise ja transiidiriski eest. Algseid saatmistasusid ei tagastata, välja arvatud juhul, kui see on seadusega nõutud või kui tagastamine tuleneb meie veast. Enne tagastamise loa andmist avalikustame ja lepime kokku igasuguse käitlemise või varude taastamise mahaarvamisega.

Kaubad ei ole tavaliselt kõlblikud mõttemuutuse korral tagastamiseks

Välja arvatud juhul, kui need on defektsed, valesti tarnitud või muul viisil seadusega nõutud, ei aktsepteeri me tavaliselt mõttemuutuse tagastusi järgmistel juhtudel:

• kohandatud, isikupärastatud, eritellimusel valmistatud või spetsiaalselt hangitud kaubad;
• näidised, testrid, kuvatavad kaubad, lõppmüügikaubad või lõpetatud tollivormingus kaubad, mis on tellimisel sellistena tuvastatud;
• kaubad, mida on kasutatud, pestud, muudetud, pärast kohaletoimetamist kahjustatud või müügipakendist eemaldatud; või
• kaup tagastati pärast volitatud tagastusakent või ilma väljastatud tagastusjuhisteta.

Tagastamise luba ja saatmine

Kui tagastamine kiidetakse heaks, anname teile tagastusaadressi, volituse üksikasjad, tähtaja ja kõik nõutavad operaatori juhised. Pakkige kaubad turvaliselt ja lisage nõutud tellimuse teave. Ärge saatke tagastusi jaemüügiaadressile, vedaja depoosse või muusse asukohta, välja arvatud juhul, kui me teid selleks juhime.

Kontrollimine ja lahendamine

Kontrollime tagastatud kaubad enne krediidi või tagasimakse väljastamist. Kui tagastus ei vasta kinnitatud seisukorrale või kogusele, võtame teiega enne pakutud resolutsiooni muutmist ühendust. Heakskiidetud tagasimaksed väljastatakse võimaluse korral algsele makseviisile; kinnitatud kontokrediiti rakendatakse vastavale ettevõttekontole. Töötlemisajad võivad olenevalt makseteenuse pakkujast ja pangast erineda.

Tellimuste muudatused ja tühistamised

Muutmise või tühistamise taotlemiseks võtke meiega viivitamatult ühendust. Me ei saa garanteerida tühistamist pärast tellimuse vastuvõtmist või täitmist. Kui kinnitame tühistamise pärast kulude tekkimist, tuvastame need kulud võimaluse korral enne tühistamise lõpetamist.

Vedaja nõuded

Kui me vedaja kokku leppisime, haldame tavaliselt selle vedajaga kaetud kahju- või kahjunõudeid. Esitage nõutud tõendid ja ärge visake pakendeid ära enne nõude hindamist. Saadetist käsitletakse kadununa pärast seda, kui vedaja on kaotsimineku kinnitanud või uurimise lõpetanud.

Võtke ühendust

Saatke tagastus-, kahju-, puudujäägi- ja tagasimaksetaotlused aadressile wholesale@geometry.house. Lisage oma ettevõtte nimi ja tellimuse number, et saaksime tõhusalt vastata.

Keel

Mugavuse ja juurdepääsetavuse huvides pakutakse tõlkeid. Meie eesmärk on hoida need kooskõlas heakskiidetud ingliskeelse versiooniga. Kui tõlge erineb ingliskeelsest versioonist, juhindub ingliskeelne versioon kohaldatava seadusega lubatud ulatuses.